Passenger Services, Check-In & Information

Aufgabengebiet

• Erste Ansprechperson für unsere Gäste und ihre Anliegen
• Persönliche Betreuung unserer Fluggäste bei Abflug:
  • Check-In von Passagieren und Gepäck, Boarding
  • Betreuung und Assistenz bei Flugunregelmäßigkeiten, Informationsweitergabe
  • Flugvorbereitungen, Abschlussarbeiten

• Betreuung unserer Gäste bei Ankunft:
  • Unterstützung bei Gepäcksunregelmäßigkeiten
  • Hilfe bei Gepäcksverlust oder Gepäcksschaden
  • Service und Auskunft bei Gästeanfragen